正文:
社區(qū)是城市治理的“最后一公里”,也是公共衛(wèi)生防護(hù)的第一道防線。近年來(lái),隨著公眾健康意識(shí)的提升和常態(tài)化防疫需求的深化,閔行區(qū)以社區(qū)消毒服務(wù)為抓手,通過(guò)科學(xué)化布局、精細(xì)化運(yùn)作、社會(huì)化協(xié)同,構(gòu)建起覆蓋全面、保障有力的社區(qū)健康防護(hù)網(wǎng)絡(luò),為居民筑牢“看不見的安全屏障”。
一、科學(xué)規(guī)劃,織密社區(qū)消毒防護(hù)網(wǎng)
社區(qū)消毒服務(wù)的有效性,離不開科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)。閔行區(qū)結(jié)合轄區(qū)人口密度、社區(qū)類型(老舊小區(qū)、新建商品房、大型居住區(qū)等)和季節(jié)特點(diǎn),制定《社區(qū)消毒服務(wù)工作指引》,明確“重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先、高頻時(shí)段強(qiáng)化”的原則。針對(duì)電梯按鈕、樓道扶手、健身器材、快遞柜等高頻接觸點(diǎn),實(shí)行“每日2次+隨污隨清”的消毒機(jī)制;對(duì)社區(qū)黨群服務(wù)中心、老年活動(dòng)室、兒童游樂(lè)區(qū)等人員密集場(chǎng)所,增加消毒頻次至每日3次,并使用含氯消毒劑、過(guò)氧化氫等符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒產(chǎn)品,確保消殺效果與安全性并存。
同時(shí),區(qū)衛(wèi)健委聯(lián)合疾控機(jī)構(gòu)組建“社區(qū)消毒技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)”,定期對(duì)社區(qū)工作者、物業(yè)人員、志愿者開展消毒知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋消毒劑配比、操作規(guī)范、個(gè)人防護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從“人防”層面提升消毒服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。
二、多元協(xié)同,凝聚全民防疫合力
社區(qū)消毒服務(wù)不是“獨(dú)角戲”,而是需要多方參與的“大合唱”。閔行區(qū)建立“社區(qū)黨組織牽頭、物業(yè)執(zhí)行、志愿者補(bǔ)充、居民參與”的協(xié)同機(jī)制:社區(qū)黨委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)消毒物資供應(yīng)、人員調(diào)度;物業(yè)企業(yè)落實(shí)專職消毒員,負(fù)責(zé)日常公共區(qū)域消殺;黨員志愿者、退休教師、熱心居民組建“消毒監(jiān)督崗”,對(duì)消毒工作進(jìn)行巡查和反饋;居民則通過(guò)“隨手拍”上報(bào)衛(wèi)生死角,形成“發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-處理-反饋”的閉環(huán)管理。
在浦江鎮(zhèn)某老舊小區(qū),針對(duì)老年居民多、自理能力弱的特點(diǎn),社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展“上門消毒+健康巡診”服務(wù),為獨(dú)居老人、慢性病患者等重點(diǎn)人群提供居室消毒、家電擦拭等個(gè)性化幫助,既解決了特殊群體的實(shí)際需求,也讓消毒服務(wù)更有溫度。這種“政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的模式,讓社區(qū)消毒從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)守護(hù)”。
三、精細(xì)管理,構(gòu)建長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制
為確保消毒服務(wù)常態(tài)化、可持續(xù)化,閔行區(qū)探索“數(shù)字化+臺(tái)賬化”管理模式:各社區(qū)配備“消毒工作記錄本”,詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、區(qū)域、操作人、消毒劑類型等信息,實(shí)現(xiàn)“過(guò)程可追溯、責(zé)任可落實(shí)”;同時(shí),依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái),整合社區(qū)消毒數(shù)據(jù),通過(guò)熱力圖分析消毒盲區(qū),動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置。例如,針對(duì)夏季蚊蟲滋生問(wèn)題,在綠化帶、垃圾房等區(qū)域增設(shè)滅蠅燈、捕蚊器,同步開展環(huán)境消殺,從源頭上降低病媒生物傳播風(fēng)險(xiǎn)。
區(qū)綠化市容局將社區(qū)消毒與垃圾分類、環(huán)境整治相結(jié)合,定期開展“周末清潔日”活動(dòng),組織居民清理樓道堆物、清除積水容器,減少病毒和細(xì)菌滋生的土壤,形成“消毒+清潔+維護(hù)”的多維度社區(qū)環(huán)境治理體系。
四、宣傳引導(dǎo),培育健康生活新風(fēng)尚
消毒服務(wù)的最終目標(biāo),不僅是“殺滅病毒”,更是“培育習(xí)慣”。閔行區(qū)通過(guò)“線上+線下”多渠道宣傳,將消毒知識(shí)融入居民日常生活:線下在社區(qū)公告欄張貼“七步洗手法”“消毒劑使用指南”,開展“健康家庭”評(píng)選;線上利用社區(qū)微信群、短視頻平臺(tái)發(fā)布“消毒小課堂”,邀請(qǐng)疾控專家演示家庭消毒技巧,解答居民疑問(wèn)。
在梅隴鎮(zhèn)某社區(qū),學(xué)校組織“小小消毒宣傳員”活動(dòng),通過(guò)繪畫、情景劇等形式向家長(zhǎng)傳遞“科學(xué)消毒、過(guò)度消毒不可取”的理念,引導(dǎo)居民正確使用消毒產(chǎn)品,避免因消毒不當(dāng)引發(fā)健康風(fēng)險(xiǎn)。這種“教育一個(gè)孩子、帶動(dòng)一個(gè)家庭、影響整個(gè)社區(qū)”的宣傳模式,讓健康理念深入人心,從“要我消毒”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔視?huì)消毒”。
結(jié)語(yǔ)
社區(qū)消毒服務(wù)是基層公共衛(wèi)生治理的“毛細(xì)血管”,關(guān)系著千家萬(wàn)戶的健康福祉。閔行區(qū)通過(guò)科學(xué)規(guī)劃、多元協(xié)同、精細(xì)管理和宣傳引導(dǎo),讓消毒服務(wù)既有“力度”又有“溫度”,既筑牢了防疫安全線,也提升了社區(qū)治理的精細(xì)化水平。未來(lái),隨著服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和居民健康意識(shí)的不斷提升,閔行區(qū)社區(qū)消毒服務(wù)將成為共建共治共享健康中國(guó)的生動(dòng)實(shí)踐,為構(gòu)建更具韌性、更暖人心的城市社區(qū)提供有力支撐。
